重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

美股三大股指期货齐跌 避险情绪升温

纽约讯 6月14日，美国股指期货周二全线走低，三大股指期货均有所下跌。截至纽约商品交易所东部时间下午5点15分，道指期货下跌65点，至33128点，跌幅0.20%；标普500指数期货下跌45点，至4172.50点，跌幅0.11%；纳斯达克综合指数期货下跌24点，至13122点，跌幅0.18%。

投资者转向避险资产，原因是法国政治局势的不确定性加剧，以及对美联储未来加息步伐的担忧。法国总统埃马纽埃尔·马克龙（Emmanuel Macron）所在的政党在欧洲议会选举中惨败，引发市场担忧其在即将举行的立法选举中可能失去多数席位。这可能导致法国政府实施更宽松的财政政策，并加剧欧元区整体的债务风险。

此外，市场也担心美联储可能比预期更早结束加息周期。美国5月份非农就业数据强劲，令投资者对美联储今年下半年降息的预期有所降温。一些分析师认为，美联储可能会在2025年开始降息，但也有分析师认为，美联储可能会维持利率不变，直到通胀得到更有效的控制。

具体来看，欧洲股市普遍下跌。德国DAX指数下跌1.12%，英国富时100指数下跌0.10%，法国CAC 40指数下跌2.15%，欧洲斯托克50指数下跌1.44%。

在避险资产方面，美国国债价格上涨，收益率下降。10年期美国国债收益率下跌5个基点，至3.15%。美元兑主要货币汇率也普遍上涨。

个股方面，金山云盘前涨超2%，此前公司发布第九代云服务器SE9，光大证券指出，AI将成为推动公有云业务增长的重要引擎，预计24年毛利率有望提升至17%。

总体而言，今天的市场情绪较为谨慎。投资者正在观望法国政治局势的发展，并评估美联储未来加息的可能性。在避险情绪升温的情况下，美国国债和美元等避险资产受到青睐。